Thalia Hamburg - Phoenix-Center in Hamburg, Hamburg Jetzt geöffnet

Bewertungen über Thalia Hamburg - Phoenix-Center

• ★ ★ ★ ★ ☆

  2019-11-15, Doris Tjaden
  War am letzten Freitag dort, um zwei Bücher zu bestellen. Ein Buch hat der Angestellte schnell gefunden, beim zweiten gab das Suchergebnis zu viele Möglichkeiten aus und irgendeine Hilfe im Sinne von "gebunden oder TB, welche Preisklasse" gab es nicht! Nur den Kommentar: das müssen Sie schon wissen, was Sie haben wollen! Finde ich unprofessionell. Als ich das erste bestellte Buch dann am Montag abholte, hatte ich mich besser vorbereitet und auf der Thalia Homepage nach dem zweiten Buch geschaut, sowohl TB als auch gebundene Ausgabe mit ISBN fotografiert...., die junge Dame war sehr freundlich und wies mich auch darauf hin, dass das TB erst im Mai veröffentlicht wird, aber als sie mir die gebundene Variante im System zeigte, fragte ich, warum der Preis so hoch ist. Diese gebundene Ausgabe sollte 27,95 Euro kosten. Auf der Homepage wurde aber genau diese gebundene Ausgabe für 12,99 Euro angeboten, konnte sie mir nciht beantworten - Nachtrag!!! Habe bei der Abholung den großen Preisunterschied nochmals hinterfragt...ausführliche Erklärung des Filialleiters: englische Bücher unterliegen Preisschwankungen, weshalb im Internet Tagespreise angeboten werden. Man hat mir *ungefragt* das bestellte Buch im preis reduziert. Und der Tipp: im Internet bestellen und in die Filiale liefern lassen, so sichert man sich den Preis und erhält den Einzelhandel. Ein Stern Abzug, weil man das erst auf Nachfrage erfährt, ansonsten ein guter Service.