Guido Heuser in Hamburg, Hamburg Jetzt geöffnet

Bewertungen über Guido Heuser

• ★ ★ ☆ ☆ ☆

  2019-11-20, Lennart Rüggen
  Edit: Nach einem (unnötigen) Umweg über Yamaha Deutschland kam doch noch ein gutes Gespräch mit Herrn Heuser persönlich zustande. Es konnte weitestgehend Einigkeit hergestellt werden! Schade, dass es solche Einsicht erst nach dem ganz lauten Meckern gibt :( Ursprünglicher Post: Schwache Leistung! Sept 2016: Motorrad vorgeführt, Ölwechsel, Rasselgeräusch --> Ventile einstellen plus Kleinigkeiten. März 2017: Fahrt zum TÜV (seit Heuser Yamaha Besuch exakt 59km). Durchgefallen mit Kette gefährlich verschlissen. Anruf bei Heuser Yamaha, wie es denn sein kann, dass das dort niemand gesehen hat?! Mitarbeiter stellt Kulanz in Aussicht für Mehraufwand bei Kettensatz Wechsel. Also Termin gemacht. ABER: keine Kulanz! Stattdessen erklärt mir der Mitarbeiter eine Kette würde auch im Stand verschleißen! Wirklich?! Bei der Nachprüfung beim TÜV fällt dann noch auf, dass nach dem Kettenwechsel mit dem Schutzdeckel des Kettenrades ein Kabel eingeklemmt wurde! Email an Yamaha Deutschland mit der Bitte um Stellungnahme: keine Reaktion. Also dann hier... Achja, und nie wieder!